Comunicación no verbal

Definición

La comunicación no verbal, a diferencia de la comunicación oral y de la comunicación escrita, no depende únicamente de las palabras, sino que hace uso de signos. Estos signos pueden incluir imágenes, sensaciones, gestos, sonidos y movimientos corporales, siendo cruciales en el sentido y significado de la comunicación humana debido a su capacidad connotativa.

Etimología

La palabra «comunicación no verbal» se forma del latín comunicationis, que significa transmitir un mensaje a través de un código, el adverbio de negación no, y el adjetivo verbal, derivado del latín verbalis, que significa palabra. Por lo tanto, la comunicación no verbal es aquella transmisión de mensajes que prescinde del uso de palabras.

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El término «comunicación» proviene del latín communicare, que significa compartir, hacer común. Por otro lado, «verbal» deriva del latín verbum, que significa palabra. Esta raíz latina nos indica que la comunicación verbal se basa en el uso de palabras.

Tipos de sistemas de comunicación no verbal

Los sistemas de comunicación no verbal se dividen en dos tipos:

  1. Señales acompañantes: Estas señales acompañan a las realizaciones verbales otorgándoles matices y significados.
  2. Códigos independientes: Son códigos que son más o totalmente independientes del lenguaje verbal, como el código Morse.

Los elementos no lingüísticos que acompañan la comunicación verbal incluyen entonación, pausas, gestos, posturas y apariencia, entre otros. Estos elementos desempeñan funciones importantes dentro del proceso comunicativo, reforzando o matizando las intenciones de los hablantes.

Además, existen elementos paralingüísticos y extralingüísticos que complementan la comunicación verbal, como el timbre de la voz, la proxémica y la cinésica, que analizan la distancia y los movimientos corporales como medios de expresión.

Usos y aplicaciones de comunicación no verbal

Propósito

Los sistemas de comunicación no verbal sirven esencialmente para transmitir mensajes sin la necesidad de utilizar el lenguaje verbal. Esto puede ser especialmente útil en situaciones donde las palabras pueden ser ambiguas o insuficientes para expresar emociones, intenciones o estados de ánimo.

Interpretación cultural

Es importante destacar que la interpretación de los signos no verbales puede variar significativamente según la cultura. Gestos o expresiones faciales que son comunes y aceptados en una cultura pueden ser malinterpretados o considerados ofensivos en otra. Por lo tanto, es crucial tener en cuenta el contexto cultural al interpretar la comunicación no verbal.

Aplicaciones en el ámbito profesional

En el ámbito profesional, la comunicación no verbal juega un papel crucial en diversas áreas, como la negociación, la presentación pública, las entrevistas de trabajo y el liderazgo. El conocimiento y la comprensión de los signos no verbales pueden ayudar a mejorar la efectividad de la comunicación y a construir relaciones sólidas con colegas, clientes y socios comerciales.

Ejemplos de signos no verbales

Los ejemplos de signos no verbales incluyen gestos como el pulgar hacia arriba para indicar aprobación, el fruncir el ceño para mostrar desaprobación, el contacto visual para expresar interés o la distancia corporal para señalar intimidad o distancia emocional.

En conclusión

La comunicación no verbal es un aspecto fundamental de la interacción humana que complementa y enriquece la comunicación verbal. A través de signos como gestos, expresiones faciales, tono de voz y postura, las personas transmiten emociones, intenciones y significados que pueden ser igualmente poderosos que las palabras.

Es importante reconocer la diversidad cultural en la interpretación de los signos no verbales y cómo estos pueden variar en su significado según el contexto y las experiencias individuales. Además, en el ámbito profesional, comprender y utilizar eficazmente la comunicación no verbal puede mejorar las relaciones interpersonales, la negociación y el liderazgo.

En resumen, la comunicación no verbal es una herramienta poderosa que influye en nuestras interacciones diarias y en cómo nos perciben los demás, destacando la importancia de ser conscientes de nuestros propios signos no verbales y de interpretar con sensibilidad los de los demás.

Bibliografía ► Definiciona.com (18 marzo, 2024). Definición y etimología de comunicación no verbal. Recuperado de https://definiciona.com/comunicacion-no-verbal/