Comunicación escrita

Etimología

El término comunicación es de origen latino, en donde «communicare» era la forma para «impartir», «compartir» o «hacer común» algo. Por su parte, el término «escrito/a» es la el participio de escritura, que deviene del latín «scriptūra», muy próximo del también latín «sbribere», que significa escribir. Se trata de un término compuesto: «scribere», al que se la ha adicionado el sufijo «ura».

La acepción era la de hacer algún tipo de signo o señal, sin estar condicionado a que tuviera realmente algún significado. Por ejemplo, hacer algún signo en la arcilla era una forma de escritura; y aquí vemos que la necesidad de ese signo es su pervivencia en el tiempo (se trata de un signo de larga duración). Así, la comunicación escrita es una forma de impartir, de compartir a una o más personas un signo [escritura] durable.

La comunicación escrita, de lejos, es la principal forma de comunicación cuando se trata de transmitir un conocmiento cuya finalidad es que permanezca en el tiempo y es una de las características que tiene con respecto a la comunicación oral, que es más bien directa (entre dos personas) y en un lapso de tiempo breve para ser difundida.

La comunicación escrita, por su parte, es en cierta forma atemporal en la medida en que, por ejemplo, el autor de un libro puede tener lectores tan pronto como se lanza la obra, o dentro de cien años, o simplemente personas que no accederán a ese material escrito nunca.

Partes de la comunicación escrita

En forma similar a la comunicación oral y a la transmisión de la información, la comunicación escita consta de tres partes: emisor, mensaje y receptor. El emisor es la persona que genera el mensaje. Por ejemplo: el autor de un libro, es escritor de un artículo. El mensaje en sí es la información que se está comunicando, o que se desea comunicar. Y el receptor es la persona que recibe el mensaje.

En la comunicación escrita deviene indistinto el soporte documental que se utilice para la transmisión del mensaje, pudiendo ser físico, magnético, óptico e, inclusive, audiovisual. Por ejemplo, un correo electrónico que se envía a una persona, no es menos comunicación escrita por el hecho de que se envíe a través de la internet. De hecho, con la incursión de la firma digital, las comunicaciones enviadas mediante máquinas de datos tienen igual validez jurídica que las comunicaciones físicas.

A la comunicación escrita también se le entiende como «carta», «oficio» que se da a conocer a alguien, que se destina a alguna persona. Por ejemplo: «Es necesario solicitar permiso mediante comunicación escrita».

Características de la Comunicación Escrita

La comunicación escrita presenta diversas características que la distinguen como una forma única y esencial de interacción:

Claridad y Precisión

La comunicación escrita requiere una estructura y organización cuidadosas del contenido. Los escritores deben esforzarse por ser claros y precisos en sus expresiones para evitar malentendidos. La posibilidad de revisar y editar el texto permite perfeccionar el mensaje antes de su distribución, lo que contribuye a una comunicación más efectiva.

Documentación Formal

La comunicación escrita se utiliza en contextos formales, como el ámbito legal y empresarial. Contratos, acuerdos y reportes deben ser registrados por escrito para establecer un registro oficial y vinculante de los compromisos y decisiones.

Persistencia en el Tiempo

Una de las cualidades más notables de la comunicación escrita es su capacidad para perdurar en el tiempo. Los registros escritos pueden conservarse durante siglos o incluso milenios, permitiendo que las generaciones futuras accedan a la información y el conocimiento del pasado. Desde los antiguos papiros egipcios hasta los modernos documentos digitales, la escritura ha servido como un medio duradero para preservar ideas y logros humanos.

Alcance y Audiencia Amplios

La comunicación escrita tiene el potencial de llegar a una audiencia amplia y diversa. Los textos impresos y digitales pueden ser distribuidos a nivel local, nacional e internacional, lo que permite que las ideas se compartan con personas de diferentes culturas y contextos.

Posibilidad de Reflexión

Los lectores tienen la capacidad de procesar y reflexionar sobre el contenido escrito a su propio ritmo. A diferencia de la comunicación oral, donde la información puede ser efímera, la comunicación escrita brinda a los receptores la oportunidad de analizar y comprender en profundidad el mensaje antes de responder.

Funciones de la Comunicación Escrita

La comunicación escrita desempeña diversas funciones en la sociedad y la cultura:

Transmisión de Conocimiento

Desde los primeros manuscritos hasta los libros de texto modernos, la comunicación escrita ha sido fundamental en la educación y la transmisión de conocimientos. Permite la acumulación y preservación de información que puede ser compartida a través de las generaciones.

Expresión Artística

La literatura, la poesía y la escritura creativa son formas de expresión artística que exploran las emociones, las experiencias humanas y los aspectos más profundos de la condición humana. Los escritores utilizan el lenguaje de manera creativa para evocar emociones y transmitir significados más allá de las palabras literales.

Comunicación Profesional

En el ámbito profesional y empresarial, la comunicación escrita es esencial para redactar informes, propuestas, correos electrónicos y otros documentos formales. Una comunicación clara y profesional contribuye a la eficiencia y la toma de decisiones informadas.

Preservación de la Cultura

Los registros escritos son una forma de preservar la historia y la cultura de una sociedad. Los documentos históricos, las crónicas y las obras literarias ayudan a comprender cómo vivían y pensaban generaciones anteriores, contribuyendo a la identidad cultural y nacional.

Usos y Aplicaciones de la Comunicación Escrita

La comunicación escrita despliega una amplia gama de usos y aplicaciones en diversas áreas de la vida:

Educación y Aprendizaje

Desde la etapa escolar hasta la educación superior, la comunicación escrita desempeña un papel esencial en la transmisión de conocimientos. Libros de texto, apuntes, tareas y evaluaciones escritas contribuyen al proceso de aprendizaje y a la construcción del conocimiento.

Comunicación Personal y Profesional

Correos electrónicos, cartas y mensajes escritos son herramientas fundamentales en la comunicación cotidiana. En el ámbito profesional, la redacción de informes, propuestas y documentos formales permite compartir ideas y tomar decisiones basadas en información precisa.

Preservación de la Información

La comunicación escrita actúa como un medio de preservación de la información a lo largo del tiempo. Documentos históricos, literarios y científicos registran los logros y el pensamiento de las generaciones pasadas, enriqueciendo la comprensión de la historia y la cultura.

Comunicación de Masas

Periódicos, revistas, sitios web y redes sociales utilizan la comunicación escrita para informar, entretener y persuadir a audiencias masivas. Artículos de opinión, noticias y contenido editorial influyen en la opinión pública y dan forma a la percepción colectiva.

Generación y Diseminación de Conocimiento

La producción de obras literarias, ensayos académicos y documentos de investigación contribuye a la expansión del conocimiento en diversos campos. La comunicación escrita permite compartir ideas, teorías y descubrimientos con comunidades globales de académicos y aficionados.

El Desafío de la Interpretación

La comunicación escrita no está exenta de desafíos. La interpretación del texto puede variar según el contexto cultural, la perspectiva del lector y la evolución del lenguaje. Los escritores deben ser conscientes de cómo sus palabras pueden ser interpretadas por diferentes audiencias y trabajar para minimizar ambigüedades.

El Futuro de la Comunicación Escrita

En la era digital, la comunicación escrita ha experimentado una transformación significativa. El surgimiento de las redes sociales, los blogs y las plataformas de publicación en línea ha democratizado la escritura, permitiendo que más personas compartan sus voces y perspectivas.

A medida que la tecnología avanza, la comunicación escrita también evoluciona. Los medios digitales, los libros electrónicos y las aplicaciones de comunicación continúan cambiando la forma en que interactuamos con el contenido escrito. Sin embargo, la esencia de la comunicación escrita, su poder para transmitir información y conectar a las personas, sigue siendo una constante en un mundo en constante cambio.